Falla de motor

[Guillote]

Buen día, tengo un up! modelo 2015, en 2016 empecé a notar ese ruido en agosto lo llevé a la concesionaria y tras una serie de inconvenientes y tiempo (casi res meses) me dicen que el auto venia con esa falla de fábrica y que debian reemplazar piston, biela...etc.
lo hicieron.. el auto había quedado bien aparentemente, y ahora en 2017 en julio comencé a sentir nuevamente el golpeteo maldito del motor días atrás (el 08/08/17) lo llevé nuevamente a la concesionaria para que lo vieran y me dicen que deberán hacerle cambio nuevamente de el o los pistones y demas.... o no se que carajo. la cosa que va a ser la segunda vez que le hacen el laburo super invasivo al motor. la vez anterior tuvieron 15 días metido el auto en el taller... yo sin movilidad.. y nadie se hace cargo de todos los gastos y daños que todo esto acarrea a mi o a nosotros los que padecemos de ese error que ellos cometieron... que podemos hacer? no se

[Josemaria]

Guillote, me parece que tendrias que plantear cambio de motor. No debería fallar nuevamente si hicieron el trabajo correctamente.
Si tenes posibilidad consulta con un abogado. Es una lastima, porque es un muy buen auto.
Saludos.

[harca]

Guillote yo explico en otro post que me paso exactamente los mismo... Con 1 año y 8000 km de diferencia 2 veces cambio de componentes completos del motor... Estoy preparando carta documento con un abogado porque en octubre me quedo sin garantía y no quiero que dentro de 1 año me pase lo mismo. Saludos

[Guillote]

Buen día, muchas gracias por los comentarios... ayer fuí a ver un abogado "recomendado" el que me dijo que, ahora el auto ya lo tenían y solo me quedaba esperar a ver si el auto quedaba bien y el tiempo de demora que tenían y en base a eso quizás podía hacer algo en contra de la empresa.. no me quedé muy contento con su aporte, yo estoy re embroncado... iría a romperle todo jaja

[FreddyM]

Guillote no se de donde sos, pero antes de romper todo, junta todos los papeles que figuran los cambios, los tiempos de entrada y salida al taller, demoras, todo, y hace denuncias en las defensas del consumidor, ya sea Adecua, Adelco y a la que pertenece al gobierno de la ciudad que también tienen uno. Ademas de buscar un abogado especialista en estos temas. Y eso si CD a VW no a la concesionaria (obviamente mencionandola) otra cosa no se me ocurre.

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Lo de la CD a VW aun si el auto queda bien, un abogado amigo mio me dijo que siempre tenes que hacerla a VW porque como uno de los chicos bien dijo, te cubris legalmente, sino ellos se escudan en el librito de mantenimiento y garantía... parece increíble que con un auto 0km uno deba estar previendo y haciendo estas cosas, lo que corresponderia seria por lo menos un cambio de unidad completo.

[Guillote]

soy de Neuquén capital la concesionaria es IRUÑA S.A. , recién me llamaron para decirme que le harán cambio de motor, que en 7 días aproximadamente llega acá y me llaman para meter el auto de nuevo al taller, quien sabe cuantos días más, espero sea rápido.
En los comentarios anteriores no comenté pero, junto con el chequeo (nuevamente) del motor había solicitado que le hicieran cambio de pastillas de freno y una lámpara de posición quemada ( por mi cuenta). cuando me lo fueron a entregar le habían roto la "unidad de confort" que comanda todas las funciones del auto (baúl, cierre a distancia e interno del auto, alarmas de acuse internas, limpia parabrisas, etc.) no le andaba nada, y unos de los "manda más" me lo quería entregar así... una vergüenza... se lo dejé en el taller porque obvio que no me llevé un carajo el auto en esas condiciones y encima el muy... no me quería realizar una orden de reparación nueva porque decía que trabajaban sobre la orden anterior siendo que unos minutos antes le había dado cierre la asesora de servicios, mucho ojo con eso, ellos con tal de no tener visitas repetidas quieren dejar el auto sin comprobante de ingreso al taller, el llamado de hoy fue para decirme del cambio del motor y que ya le habían cambiado la unidad de confort, para que fuera a retirarlo. y a esperar que llegue el motor nuevo...