28-09-2015, 07:22 PM
(28-04-2015, 02:58 PM)FacuArenales escribió: Buenas tardes clubhola, ellos cumplen con arreglarlo y sin plazos, no te dan auto sustituto, solo te dicen qdate tranquilo que tiene garantia, pero no es asi uno no se queda tranquilo, para ellos es facil. llama a VW hace reclamo te dan un numero de referencia y hace denuncia en defensa consumidor. es una pieza defectuosa. saludos
El 3 de noviembre de 2014 retire mi VW High Up! del concesionario Espasa de Villa Urquiza.
A los pocos días noté un pequeño ruido luego de calentarlo (todas las mañanas lo dejo llegar a 90º antes de salir); pensé que sería un ruido a válvula, el cual no se debería escuchar pero al ser un motor pequeño no me preocupé.
Con el auto no tenía mayores inconvenientes, cruzo todos los días de Lugano a Don Torcuato y viceversa (me como la General Paz todos los días), me fui tres veces a la costa y una a Colón sin inconvenientes.
Pero de un mes atrás hacia esta parte note que el auto perdía potencia, lo notaba bajo. Primero pensé que era la nafta, así que deje de cargar en Esso y pase a YPF, seguí notándolo bajo y cambie a Shell, cada vez tenia menos fuerza así que rotaba en estaciones de servicio y banderas.
Viendo que nada cambiaba y ya estaba sobre el kilometraje del service creí que eran los filtros (cosa rara porque no es un camión).
Cumplidos los 15mil kilómetros lo llevo al service de Car One Tortuguitas (jueves 23/4). Me llaman al otro dia y me dicen que me presente porque el ruido no es de válvula sino de un pistón que esta fuera de punto y va agrandando la circunferencia del aro.
Habiendo pasado dos días y medio el auto permanece en el taller a la espera de la resolución de VW. Lo mas probrable es el cambio de motor.
A todo esto tengo idas y vueltas de mails con VW
Así que muchachos presten atención a cualquier ruido y llevarlo al service oficial es la única forma de que la garantía responda.
Saludos y espero que le sirva la info... Escucho consejos tambien
Facundo