11-07-2017, 07:34 PM
(11-07-2017, 02:45 PM)ignabizz escribió:(26-05-2017, 01:35 PM)FreddyM escribió: Hola gente, estuve un tiempo sin entrar al este foro muy bueno porque escuchas cada cosa y no sabes que es cierto y que no. Acá me han aclarado muchas dudas y abierto los ojos en otras cosas.
El tema es el siguiente, he te aquí VW aprobó mi carpeta el 24/2 y a partir de ahí corren los 75 días de entrega, me dijeron en marzo que me llamaban en abril... nada, voy el lunes pasado a la concesionaria (Maynard) y me dicen que no hay unidades porque están entrando los nuevos 2018.... y había pedido color rojo y en mazro me ofrecieron otros colores que no me interesan, quiero rojo y punto.
El tema es que hablando con la encargada de entregas me dice que en junio llegan y me llaman. A todo esto le pregunto por el tema de que el 10/5 se cumplieron los 75dias.... bueno, revisa mi carpeta, aprobada 24/2 y mira el mi contrato y dice que por cada dia que pase después de los 75 me tienen que pagar una "multa" del 1% de la unidad por dia.... todo esto delante mio, asique vi toda la documentación.
Bueno, me dijo que eso tenia que llamar directamente a atención al cliente en VW.... bien aun no llame porque al otro dia a la mañana, me dice que por pedido de excepción aparece un take up 3p 2018 rojo me envio el correo para hacer el deposito del gasto de entrega(sin patentes) y bien ya pague eso y ahora supuestamente tengo que firmar los papeles y dice que en 5 dias no se si habiles me lo entregan.... bueno eso me puso contento y ademas muy ansioso, que cosas tengo que fijarme o prestar atención porque uno va embalado con todo esto y se te puede pasar algo por alto.
Le pedí que me pongan el pack eléctrico, grabado de cristales y el anti vandálico, pero mi duda es si las tuercas de seguridad de las ruedas son marca Mcgard u otras, ya que las cobran al precio de las Mcgard... aun no me contestan, si alguien tiene alguna recomendación para darme sera muy bien venida y desde ya muchas gracias!
Hola Freddy gusto en saludarte donde dice que la multa es 1% por día??. En el contrato dice solo 1% del valor del vehículo que será entregado antes de los 30 dias de entregado el vehículo. Pero no dice por dia!. Estoy en la misma pero todavía no tienen fecha de entrega del mío. Saludos y gracias.
Mira esta en el contrato cuando ingresas en el plan de autoahorro, cuando salis ganador por licitacion o sorteo, tenes que hacer el pedido de unidad, en ese papel(hay que pagar $$) dice desde la aprobacion de la carpeta tuya por parte de VW se cuentan 75dias corridos y una vez cumplido este plazo VW tiene que indemnizarte con un 1% del valor del auto por cada dia que pasa. El pedido de uniddad lo hice el 6 de enero, la aprobacion de carpeta fue el 24/2 y el plazo vencio el 10/5, el 22/5 cuando voy a la concesionaria y pregunto que onda(antes llamaba por tel y ni bola) cuando le pregunto ese punto, la vendedora se fija en el contrato, constata todo lo que te dije antes de los plazos y le cambio un poco la cara... le pregunte a quien reclamo y me dijo a atencion al cliente de VW. Al otro dia menos de 24hs aparecio un auto take rojo 3p...
Te digo lo leyo ella directamente del contrato, si no lo tenes, solicitalo y lo dice tal cual te lo digo. Tanto asi que una vez que me dieron el auto, ya hable con VW y empezaron a dar vueltas que si pero no, pero no pero si, ya puse abogado por defensa del consumidor, en estos dias me tienen que contestar que les dijo VW.
Desgraciadamente en este pais las cosas son asi, mira que por ahi lei que algun amigo forero le dieron 130 dias desde aprobacion de carpeta, y antes te daban 45 dias... anda a la concesionaria deciles que te muestren cuando aprobaron tu carpeta y si se cumplio el plazo que te dieron, si se cumplio te van a decir como a mi que hable a VW, yo que vos, anoto todo, no digo mas, y en cuando tenes fisicamente el auto, reclama. Por lo que me dijeron va para largo pero lo tienen que pagar. No se si algun otro amigo tiene mas data sobre esto.
Un saludo! y espero noticias tuyas a ver como va tu adjudicacion. Ojala lo tengas pronto y no dejes de reclamar eso porque es un articulo de todos los planes de autoahorro.