Gastos de entrega

[Mike]

CHINOS, a mi me cobraron 2500 de derecho de adjudicacion. con lo unico que podes fijarte y pelearla seguro es con los porcentajes de patentamiento, alta, y prenda. que es un porcentaje del valor de la unidad (1, y 1,2 si mal no recuerdo) confirmo despues.
yo le pedi un detalle de todos los gastos y me pasaron valores similares, que nada tiene que ver con lo real, lo corrobore en el registro, donde me dijeron, "esos numeros son cualquier cosa, no se de donde los sacaron". le discuti esos porcentajes y me devolvieron la plata.

---

Hola gente! soy nueva en el foro y me uní porque como a muchos de ustedes, la concesionaria me empezó a pedalear con el tema de la entrega.
La verdad es que soy muy nueva en las cuestiones de adquirir un 0km, y desde que me adherí al plan estuve renegando por todo. Les paso a contar:

1. Me uní a un plan "Año Seguro" donde el vendedor me aseguró que el valor de la cuota se mantenía al mismo precio durante todo un año y las cuotas que se cancelaban a un costo menor que el de la alicuota no se cobraban en retroactivo (entiendase que esto sucede cuando el auto amenta de valor durante ese periodo de tiempo). Al tiempo me entere que sí se cobrarian en un futuro cuando termine el "año seguro".

2. Licité el vehiculo y al momento de ganar pedí un cambio de modelo del Take Up! 3ptas al Move Up! 3 ptas y los valores de ambos vehiculos siempre estuvieron aumentados del que figura en la pagina y en la factura de la cuota que pago. Me insistieron en pagar al momento los gastos de patentamiento (23.000 aprox), pero me informaron que se podian actualizar y aumentar al momento de entrega del vehiculo; es decir que por más que pagara, cuando llegue el auto tendria que volver a pagar una diferencia. Pague el derecho de adjudicación y cambio de modelo, el 4 de Abril, Pero discutí largamente el valor restante (consultando todos los valores en la IGJ y en el contrato que habia firmado), y pude reducirlo a 14.000.

3. Hace 4 semanas me llamaron para firmar los papeles del patentamiento (formularios y declaraciones juradas), me hicieron firmar una declaración prendaria por un valor mayor al que yo debo, y no me supieron explicar  que se debia el aumento, pero decidí no discutirlo porque sino nunca llegaria a tener el auto. Ese mismo día me dieron fecha de entrega de la unidad para el 10 de Agosto. Pero me llamaron un día antes para decirme que el auto todavía no podia ser entregado por falta de chapas (de patentamiento). Feriado de por medio, llamo el jueves 18 y me confirman que la fecha de entrega es el próximo Jueves 26 de Agosto, aunque con todo este trajín, la entrega del auto ya comenzó la mora tras no haber sido entregado dentro de los 135 dias corridos al momento de la adjudicación.

4. Hoy en día estoy ansiosa por ver si esta vez cumplen con la entrega y el jueves que viene tengo el tan esperado Up!. Pero enojada con la forma de proceder de la agencia, quienes me dijeron que para reclamar la devolución por mora tenía que comunicarme con Carta Documento a VW, pero encontre una página de defensa al consumidor que dice que se debe hacer a todos los organismos intervinientes ( se las dejo para que la consulten http://www.protectora.org.ar/formularios...ados/6647/ ) Finalmente ya no se si me quedan energias para seguir discutiendo eternamente con la empresa, pero puedo asegurarles que por momentos obtuve buenos resultados, y algun que otro dolor de cabeza.

Me gustaría que si alguno pasó por este ultimo reclamo de devolucion de importes por mora cuente su experiencia y que tramites realizo para obtener la sancion correspondiente (según tengo entendido es del 1% del valor del bien por cada dia de retraso, pero no es comprobable).

Desde ya saludos y espero no haberlos aburrido tanto.

SOFF, yo tengo que hacer ese reclamo tb.  por la mora en la entrega, me dijeron que tengo que mandar una CD a VW, especificando la fecha de entrega del auto. si sabes de algo manda un MP
Con respecto a los valores, el contrato dice que es un porcentaje de acuerdo a la tasa de interes activa del banco nacion creo. el 1% del valor del auto por dia es mucho, en mi caso se atrasaron 40 dias de los 135 que tienen para entregarlo.

Hola Mike! me alegra decirle a todos que hoy jueves 25 me entregaron el tan esperado atutito!!
Estoy estallando de alegría, es mi primer auto. La verdad todavia no avance nada con el reclamo, pero como son menos de 10 días el retraso creo que lo voy a dejar así y dedicarme a disfrutar del auto.
Es lamentable tener que dejar que las concesionarias, fabricas y grandes marcas nos pasen por encima. Pero reclamar significa dedicarle mucho tiempo, y lo que menos quiero es seguir perdiendo el tiempo con algo que ya se solucionó.
Igual si alguien hizo el tramtie o esta en tramite quiero saber si es que responden con velocidad y como es el procedimiento.

Sludos!

SOFF, que bueno! disfrutalo, yo voy a hacer el reclamo porque son mas de 40 dias de demora. en VW me dijeron que lo hace la concesionaria,  sino mandar un mail con el cert de entrega. La concesionaria me dice que tengo que mandar una carta documento a VW. Mando el mail con el cert, y rebotan por casilla llena. un desastre!. el lunes voy a pacheco para que me den una solucion. Total, ya le encontre el gustito a pelearme con esta gente, descargas un monton de adrenalina. ja